O impulso que você precisava para conquistar suas metas de curto prazo
Cofrinho Porto
Discovery, protótipo e documentação
Product Designer
Introdução
Antes de começarmos é importante destacar alguns pontos sobre o projeto.
O Porto Bank é a divisão de serviços financeiros da Holding Porto, oferecendo uma gama de produtos e serviços financeiros, incluindo: cartão de crédito, financiamento, consórcio, conta digital entre tantos outros.
Criar uma solução simples e intutitiva para apoiar os clientes da intituição alcançarem seus objetivos financeiros, por meio da poupança e valorização de suas receitas.
Atuei como designer de produto, sendo responsável por todo o processo, desde a exploração do tema até o handoff ao time de desenvolvedores.
Metodologia
Com intuito de realizar entregas de forma ágil e contínua, adotamos uma abordagem de gerenciamento de projetos que alinha o discovery com o delivery, chamada de Dual Track, no qual, o nosso time de designers fica responsáveis por trabalhar de forma contínua em discovery, prototipando, validando e documentando tudo para ser posteriormente adicionado ao backlog do time de desenvolvimento, evitando que ocorra interrupções de entregas.
Research
Antes de iniciar o desenvolvimento do produto, realizei uma investigação indireta, coletando dados de inúmeros relatórios do mercado, para entender mais sobre o assunto e ter embasamento para conversar com o time de negócio sobre soluções, oportunidades e regras de negócio.
Apenas 37% da população brasileira investe
Entre os 37% da população que investem, pouco mais da metade são homens (51%) e 36% destes vivem na região Suldeste do país.
Somente 48% da população da classe A e B conseguiram poupar
Esse numero reduz para 29% para a população de classe C e ainda mais para a população D e E com 15%.
33% dos brasileiros investem com objetivo de comprar sua casa própria
33% dos brasileiros investem com objetivo de comprar sua casa própria, seguido por valorização do patrimonio com 20% e fazer uma viagem com 10%.
Poupança é principal investimento dos brasileiros com 25%
Em sequência bem atrás vem os títulos privados com 5% e os fundos de investimentos com 4%.
52% do volume financeiro está alocado em titulos e valores mobiliários.
Seguindo por 28% dos fundos de investimento e 16% da poupança.
Entrevista
Com intuito de aprofundar o conhecimento sobre o tema e eliminar qualquer resquício de enviesamento, realizei uma User research, onde fiz uma série de perguntas aos usuários para coletar feedbacks para gerar valiosos insights.
Não sabem quais são seus principais gastos do mês
Com isso, podemos inferir que pode haver gastos que os usuários possam reduzir e assim acumular mais recursos para investimento.
Dizem não ter tempo para monitorar os seus gastos
Corroborando com o dado anterior, os usuários não sabem quais são seus principais gastos, porque eles não têm visibilidade sobre essas informações.
Acreditam que conseguem poupar para investir
Dessa forma, podemos deduzir que mesmo que consigam poupar, não o fazem porque acaba gastando o dinheiro que deveria ser investido, sem perceber.
User flow
Junto ao time de negócio, entendi quais eram as regras para a nova feature, para logo em seguida transformar isso em um fluxograma que representasse todos os possíveis caminhos que o usuário poderia ter com o produto.
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Wireframe
Com a definição do userflow, partir para a estruturação do produto em wireframes, o qual entregou um príncipio da estrutura do produto, oferecendo uma noção da hierarquia visual, consistência na aplicação dos componentes e blocagem de seções com componentes do design system da Porto.
Protótipo
Com apoio da estrutura criada anteriormente, comecei a adicionar componentes do design system na interface do produto para ter uma maior noção da interface do produto e assim, conseguir apresentá-lo ao time de negócio e debater sobre os textos que seriam usados no produto.
Design System
O Design System da Porto foi essencial no desenvolvimento do cofrinho, garantindo consistência, eficiência e experiência alinhadas à identidade da marca Porto. Como um sistema de design robusto, ele fornece diretrizes e componentes padronizados que facilitam a criação de interfaces intuitivas, acessíveis e visualmente coesas.
Refinamento
Com a definição dos textos do produto, parti para o refinamento no design, padronizando os espaçamentos, aplicando cores e fontes do Design System de acordo com as diretrizes da marca e de acessibilidade.
Interação
Continuando com o processo de refinamento, adicionei animações nos componentes e no fluxo entre as telas, tornando o produto interativo, otimizando a experiência do usuário com o produto por meio de feedback visuais esonoros.
Handoff
Em seguida, documentei todo o projeto, apresentando não somente especificações técnicas como espaçamento, margem, padding, tamanho máximo e mínimo, mas também a lógica do produto por meio de um fluxograma criado com apoio do time de negócio.
Divulgação
Por fim, para promover a nova funcionalidade do aplicativo, trabalhei em conjunto com o time de marketing para criar mockups de peças de divulgação em diferentes pontos de contato.
Resultado
Com intuito de aprofundar ainda mais o conhecimento sobre o tema e eliminar qualquer resquício de enviesamento, elaborei uma lista de perguntas para coletar feedbacks dos clientes, para obter insights antes invisíveis.
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